• Misión
Somos la Institución del Estado Dominicano responsable de regular de manera eficiente y eficaz, el funcionamiento del transporte terrestre a nivel nacional, con la finalidad de que satisfaga plenamente las necesidades de la ciudadanía en términos de trato humano, calidad en el servicio, actualización tecnológica, precios razonables, cuidado del medio ambiente y ética en el comportamiento de los involucrados. • Visión
Ser la institución estatal reguladora del transporte terrestre de la República Dominicana, modelo en la gestión pública por el compromiso ético y la excelencia en el trabajo de su personal, la fluidez en sus procesos de trabajo, la utilización de la más moderna tecnología, y su impacto en el bienestar de la sociedad dominicana.• Valores
» JUSTICIA: Respetamos los derechos de cada entidad con la que interactuamos.
» DISCIPLINA: Cumplimos con nuestros deberes superando limitaciones e imprevistos.
» PROFESIONALISMO: Trabajamos cuidando los detalles, optimizando los recursos y cumpliendo los objetivos.
» TRABAJO EN EQUIPO: Generamos sinergia al integrar los conocimientos y destrezas de nuestros colaboradores.
» VOCACIÓN DE SERVICIO: Sentimos pasión por superar las expectativas de nuestros clientes.